個人情報の取扱いについて

ロイヤルガーデン長野は、お客様からお預かりした個人情報も重要なものであると認識し、以下の基本方針を掲げ、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

1. 個人情報の取得

当園は、適法かつ公正な方法で、原則として氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ご供養に関する諸事項のお客様情報を取得します。

2. 個人情報の利用の範囲と制限

当園は、ご提供いただいたお客様情報は以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りで取扱いさせていただきます。

• 商品、サービスに関するご案内、アンケート調査、セミナー・見学会のお知らせ、会報の送付（訪問、電話、電子メール、郵送等の方法による）
• ご本人確認、納品に関する事項、ご利用料金の請求、お問合せ内容への回答、その他アフターサービスの提供（訪問、電話、電子メール、郵送等の方法による）
• 上記の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当園の事業部門での個人情報の共同利用
• 個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には当該第三者につき、秘密を保持させるため、適正な監督を行います

3. 個人情報の第三者への提供について

当園は、法令に定める場合を除き、個人情報をご本人様の同意を得ずして第三者に提供は致しません。

4. 個人情報の管理

当園は、個人情報の正確性を保ち、安全に管理すると共に適切な保護対策を講じて紛失、漏洩、改ざん、破壊等の予防に努めます。

5. ご本人様からのご要望に対する対応

当園は、ご本人様からの個人情報に関するご要望に対して、以下の通り適切に対応致します。

6. 個人情報保護の取り組み

当園は個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
また、当園スタッフその他関係者に重要性を周知徹底させ継続的に改善努力致します。

令和5年5月制定